まずあなたのお店（店舗型でなくとも）に、来てほしいお客様の

＊年齢

＊性別

＊家族構成

＊性格

＊ニーズ

を明確にします。

ただ、

色々な客層のお客様をターゲットとしているお店がほとんどです。

その場合は、その客層の中でも、最もお店に残ってくれる可能性が高い年代をピックアップします。

私の会社の場合ですが

＊３５～５５歳

＊女性

＊夫婦二人（もしくは子供の手が離れている・独身）

＊いい物好き

＊若く見られたい・コンプレックスを解消したい

というような感じです。

＊ほとんどの会社のリーフレットの場合、ここがブレてしまっている場合がほとんどです

この集客したい客層を考えずに作成されたチラシは、

飲食店の場合

・なんだか店内写真の雰囲気が良いかんじ

・メニューのリストがずらっと並んでいる

・端っこにクーポンがついている

というパターンになります。もちろん、これでも集客は可能ですが、クーポンがあるからとりあえず使って、１度来ただけで２度目はない、というようなお客様がターゲットになってしまいます。

それを解消するためには次のポイントです

次にそのお客様が、これもこれもこれもついてると嬉しい！というようなサービスを考えましょう。

高単価で集客を行っていくときに、時間単価はあまり考えすぎないでください。時間単価を考えすぎると、結局お得感のない、ありきたりな内容になってしまいます。

美容室の例ですと、

４０代の方の設定で

・白髪染めは必ずしたいが、髪が痛んでパサパサになるのは避けたい

・明るめの白髪染めがしたい

・クセのうねりを抑えたい

・髪の広がりを抑えたい

・ツヤツヤにしたい

・カットをしてさっぱりしたい

・リラクゼーションタイムも欲しい

・リフトアップマッサージを受けてみたい

こんなにも要望があります。この要望を、１度でスムーズに叶えてあげることが、ポイントです

そうすればメニューの構成もおのずと答えが出てきますね

○オリジナルのメニューを組み込んだ、特定のお客様を完全に満足させるコースを作る

ただ、これだけだとほかのライバル店に差をつけることができません。

そこで

サービスの説明に、チラシの一面を使ってしまいましょう。

メニューや所在地などは片面で十分伝わります

あなたがオススメしている上記のオリジナルメニューのコースを、もう一度細分化して、どういった方にお勧めなのかを書いてみてください。

３つほど掲げるとスムーズです。

エステサロンや、美容室であれば、入っているメニュー３つのセールスポイントを明確にし、そのメニューをするとどうなり、次の日からどういった恩恵が出るのかを明確に提示しましょう。

そして、そのサービスはなぜあなたのお店で受ける必要があるのかを考えてください。

他では体験できないメニューには、○○が含まれていて、その○○は地域の中だと当店しか取り扱っていないものです。

など、そのメニュー、商品・サービスとセールスポイントを独自性を持たせて１面を使ってみてください

まとめ

①ターゲットを、詳細な部分まで明確にする

②そのターゲットを、徹底的に満足させるサービスを作る

③そのサービス・メニューを、１面を使って独自性を持たせて説明する

この３つのポイントを兼ね備えたチラシを作ることで、

自分の欲しい客層のターゲットに、自分を明確にアピールでき、新規集客ももちろんですが、その後のリピート客になってくれる可能性も高いということです。

なぜかといいますと、

もう自分（店舗）のアピールポイントをチラシで理解していただいているから

そして、それを見込んで来ていただいている、見込み客だから

です

次回は、売れるチラシの構図・当たるチラシの構図を紹介します

余談

ちなみに、チラシ・リーフレットを印刷するときに安くてお得で早いと感じているのは

【ラクスル】というサービスです

単価の設定も低く、両面カラー印刷をする私の場合は、とても助かっています。